壓力的目的與其因應之道
壓力是一種身體自然而然的反應，它會讓你感到不舒服也是其來有自，身體就是透過這種方式告訴你「有問題產生了，快去解決它。」壓力可能會讓你變得很有侵略性、不耐煩、情緒低落、不安等等，而這些其實都很正常，它們都只是壓力對你所提出的警訊，所以，察覺這些警訊就是解除壓力的先決條件。
當你遭受到壓力時，身體會分泌許多種化學物質來警告你，而像是腎上腺素和皮質醇就是其中兩個很重要的代表。壓力可能來自於生理，也可能來自於心理。舉個生理壓力的例子來說，當你的身體脫水了，身體會讓你覺得口渴、不舒服，而你喝水而解決了這個危機之後，壓力自然也會隨之消失。心理壓力也是一樣的，當你感覺到壓力的時候，你就必須要找個有建設性的方法來適當的解決問題。面對壓力時，你有兩種選擇：要麼對壓力做出反應，要麼把壓力處理掉。不管是什麼樣的壓力，永遠都會有辦法能夠解決的。
當壓力降臨，無疑地，黑猩猩會優先對它做出反應，因為所有被輸入的資訊都是先經過黑猩猩那關才會繼續往後送，你是沒辦法阻止這件事情發生的，畢竟有時候這種機制還有可能保住你的小命！不管怎麼說，反正第一個反應一定是黑猩猩做出來的就是了。雖然說黑猩猩做出的反應可能不是很有幫助，但是這很正常也很健康。知道這一點應該會有助於讓你脫離無盡的自我厭惡。
在壓力之下，黑猩猩會進入戰鬥、逃跑或觀望的模式，而這會取決於牠覺得當下應該要採用哪一種比較好。每個人的黑猩猩都不一樣，你必須要知道你自己的黑猩猩是怎麼對壓力做出反應的。一隻充滿侵略性的黑猩猩在面對壓力時會進入戰鬥模式，這個時候牠就可能會對週遭的人發脾氣甚至動粗；在壓力之下採取觀望態度的黑猩猩就只是很消極地拒絕接受壓力的存在，並希望問題能夠自動消失；選擇逃跑的黑猩猩則是會迴避問題，不願面對問題而只是一味地逃跑，希望會有個人來為牠解決問題。儘管偶爾會管用，但這些都不是處理問題的最好辦法。
我們需要的是一個可以阻止黑猩猩奪走主控權的辦法，既然黑猩猩會在牠行動之前先去查電腦，那麼我們需要的就是一架設定良好的自動駕駛儀。記得嗎？電腦的速度比黑猩猩要快上二十倍，所以如果電腦已經擁有了一架隨時待命的自動駕駛儀，那麼黑猩猩就沒有撒野的機會了。
以下這些事情能夠幫助你阻止黑猩猩出面處理突如其來的壓力：
．知道你的黑猩猩正試圖做出反應
．將你的思考慢下來（讓你的人類有機會能夠介入）
．將自身從情境中抽離
．以長遠的角度來看眼前這件事情
．做出計畫
以上述這些條件為基礎建造出來的自動駕駛儀能夠有效的協助你對抗壓力。
當我們突然遭遇壓力時，我們會用情緒化的方式來應對，有時候我們會有時間可以慢慢思考該怎麼處理，但有的時候我們甚至沒有時間可以多加思索。接下來的概念可以套用在你和你所遭遇的情況上，當然這個概念是需要因時、因地、因人制宜的，但是基本上的架構是不會變的。
處理瞬時壓力的自動駕駛儀藍圖
下面的這七個步驟可以幫助你處理壓力，我們會一個一個來將它們好好看個仔細，但是我們先把它列出來再說。
1. 察覺與改變
2. 暫停鍵
3. 撤離
4. 直升機與其視角
5. 計畫
6. 反省與執行
7. 微笑
步驟一：察覺與改變
首先，你必須要先察覺到你正遭受突如其來的壓力。聽起來簡單，但是做起來並不是那麼容易，好在黑猩猩會讓你有一些你不喜歡的感覺，像是：憤怒、不安、胃痛、焦慮等等，你可以把這些徵兆做為遭受壓力的警訊。一旦你察覺到自己正處於壓力之下，你就必須馬上啟動你的電腦。
啟動自動駕駛儀的最好辦法就是為其設定一個啟動詞或一個動作來喚醒待命中的電腦。例如，當你感受到壓力時，告訴自己「改變」這個詞，這個字眼會讓電腦甦醒過來並瞬間設置好「我要改變我對壓力的反射反應。」的自動駕駛儀，所以「改變」這個辭彙會提醒我們，我們這次將不再放任黑猩猩和詭姆林恣意妄為了，我們要選擇由人類和自動駕駛儀來處理眼前這件事情，我們要「改變」。
步驟二：暫停鍵
當你用「改變」這個啟動詞喚醒了電腦之後，你必須要阻止黑猩猩思考並讓自己有個空檔可以冷靜下來。最簡單的方法就是想像你的電腦上有個能夠讓黑猩猩停止動作的巨大暫停鍵，當你察覺到黑猩猩正在做出反應時，按下它吧。這會讓你的人類有些許的時間可以介入並參與處理壓力的決策。
步驟三：撤離
如果情況允許的話，讓你自己離開事發現場，這能給你一點空間。如果你能夠真的遠離那塊區域，你將更能夠找回自己。如果你無法離開那個地方，那就是試著讓自己放鬆下來，進入自己心靈的世界。比方說，你如果正跟某個說了讓你不開心的話的人在一起，那麼你就需要一點時間好好想想該怎麼回應他。不必害怕說出自己需要一點時間思考，這沒什麼大不了的。
步驟四：直升機與其視角
想像你正搭上一架直升機，直升機起飛，載著你離開了地面並在這個事件上來回盤旋。你在直升機上往下看，看到了整件事情的始末。將你的一生畫成一條長長的線，從搖籃到墳墓，看看你自己正處在哪一個時間點，然後問問自己：「這件事情對我的餘生很重要嗎？」「這件事情會一直這樣下去嗎？還是會船過水無痕呢？」「我生命中重要的事情是哪些？這件事情是其中一件嗎？還是說這件事情會對我生命中重要的事情造成影響？」
提醒你自己，生命中沒有什麼是過不去的。很快的，這件事情就會變成短期記憶中的一項，當你回過頭來看它時，它其實不過是微不足道的一個點。說真的，在我們的一生中，重要的事情並沒有你所想像中的那麼多。
步驟五：計畫
接下來，開始擬定計畫來解除你的壓力。你希望可以用你的人類來思考，所以就從你自身開始。問問自己，你可以做出什麼樣的改變？這個改變有效嗎？你是否有辦法改變自己看待事物的觀點？改變了觀點之後又能為你的生活做出什麼樣的改變？看看眼前的事物，你能改變它嗎？在這件事情上，有哪些點是你能改變的？又有哪些點是你無能為力必須被動接受的？
除非你已經為自己和這件事情整理出頭緒，否則先不要考慮其他人。最後，再看看參與在這件事情當中的其他人，你能為他們做什麼？他們能為你做什麼？
搞清楚你能控制哪些事情，哪些事情是你不能控制的。基本上，你可以控制所有與你自身相關的事物和反應，而你對整件事情所能施加的力量就很有限，至於其他人就完全不是你能控制的了。接受這點吧！
步驟六：反省與執行
如果你已經給了你的人類足夠的時間和空間去思考，你應該可以在採取行動前謹慎地思考了。問問你自己，你希望由誰來處理眼前的這件事情？你的人類？還是你的黑猩猩？這是你自己的選擇。然後，執行你的計畫，改變你所能改變的，控制你所能控制的。不要就只顧著坐下來唉聲歎氣，沒有什麼比這更沒建設性了，別這麼做。
如果事情真的超出了你的控制範圍，那就找個合適的人來幫你。大聲求救吧！
步驟七：微笑
只要情況允許，記得給自己一個微笑。不管事情到底有多麼嚴重，往好的方向看吧！當你過度反應的時候，更要好好地笑笑自己。
萬一情況真的很嚴重，甚至將改變你的一生，難過就再正常不過了，這個時候就不要再羞於向你的朋友求助了。感覺悲傷並沒有錯，這是一種在災難或心碎之後的正常壓力釋放。
循序漸進的例子 —
想像一下，今天對艾迪來說非常重要，他要去面試一個引頸期盼已久的工作，於是他一早就將自己弄得西裝筆挺，提前到了公車站等公車。公車應該到站的時間已經過了三十分鐘，但是公車站牌下的艾迪仍然連個影子都沒看到。他在這三十分鐘裡已經不只一次想過乾脆搭計程車殺到面試地點去，但是計程車司機仿佛全部都約好了似的，在艾迪所在的這條路上銷聲匿跡。更糟的是，艾迪的手機居然還在這個時候出了狀況，怎麼樣都收不到訊號，讓艾迪想叫計程車不行，想通知面試方自己有事耽擱了也不行。看著時間一分一秒的過去，眼看著面試就要遲到了，此時，公車終於出現了！但是公車上頭早就擠滿了乘客，活像是一個沙丁魚罐頭，公車司機也不知道是不是因為被乘客擋住了視線，就這樣直接從艾迪面前呼嘯而過。艾迪的黑猩猩在這個時候很盡責也很理所當然地進入了歇斯底里的狀態，暴跳如雷。然而，就算黑猩猩的咆哮聲再怎麼驚天地、泣鬼神，還是無法改變任何現況。我們就來看看，在這種情況之下，艾迪要怎麼依照上面我們所提到的步驟來化解他所遭遇到的瞬時壓力呢？
步驟一：艾迪察覺到黑猩猩正在鬼吼鬼叫，這是非常正常的能量釋放，只是這個能量釋放一點用也沒有。他告訴自己：「改變」，這個啟動詞能夠將目前的自動反應模式從和詭姆林一起吱吱叫的黑猩猩移轉給以自動駕駛儀來作反應的人類上。
步驟二：艾迪這個時候在他的腦海中模擬出一個巨大的暫停鍵，艾迪按下它，讓黑猩猩的動作慢下來，讓人類有機會能夠有參與思考的機會。
步驟三：在艾迪的想像中，他從眼前的情況中抽離出來，退後了幾步。
步驟四：在艾迪的想像中，直升機從天而降，艾迪搭上了直昇機後，從高空俯瞰還站在公車站牌下的自己。雖然現在在公車站牌下的自己因為趕不上面試而萬分苦惱，但是在高空中俯瞰著的自己卻很清楚地知道，自己不會因為這件事情而讓生命停下腳步，對十年後的自己而言，趕不上公車也不過是件無足輕重的小事。在螺旋槳震耳欲聾的運轉聲中，他捫心自問：「我的世界會因為我沒有錄取這份工作而在一夕之間崩壞嗎？」答案顯然是否定的。而且就算這件事情讓自己很不開心，但是他知道他可以處理這個情緒以及它所帶來的後續發展，因為他不是叢林裡的黑猩猩，也不是遇到事情就嚎啕大哭的小孩子，他是一個能為自己負起責任的成年人。他邏輯上也很清楚地知道，他還是必須對眼前的狀況做些什麼，不過在那之前，他必須要先讓黑猩猩不要再覺得這件事情是一場浩劫了。
步驟五：艾迪現在進入了人類模式，然後他問自己：「現在該怎麼辦？」他聽見自己的回答：「我可以選擇我自己想要的情緒，我可以選擇像個成人一樣來面對眼前這件事情。不管是對你、對我還是對那隻黑猩猩來說，情緒化都不會有任何的幫助。在現在這個時間點，我還想不出什麼可以馬上解決現況的辦法，我必須接受這一點。相較於一直對自己說『萬一……』『事情不應該是這樣子的啊！』或『生命怎麼這麼不公平！』我可以選擇接受眼前的這個情況。」
步驟六：：艾迪決定要交由人類來處理眼前的問題，他也決定要改變對這件事情的情緒。他思考過後，覺得目前就只有兩條路可以走，要麼繼續站在公車站牌下等待奇蹟出現，會有一台公車，上面沒有太多的乘客，會載著自己一路直奔面試地點，然後在最後一刻讓自己趕上面試；要麼就是回家去，打電話給面試官，告訴對方自己沒有辦法準時出現。
步驟七：儘管眼前的情況實在讓人很難高興得起來，但艾迪還是可以給自己一個微笑，並感謝上蒼，明天的太陽依舊從東邊升起、西邊落下。他可以專注在找出事情的解決之道上，而非繼續在問題上鑽牛角尖。
當然，換作是你，你也許會有不一樣的反應，你也許會有不同的處理方式。上面只是一個例子，事情可能會怎麼發生，你又可能會怎麼樣處理，而現實中總是會有無限的可能。上面這個例子的重點在於，當你遭遇到某個困境時，你可以選擇像是人類一樣起身，以正面的態度對事情做出反應，而非像是一隻黑猩猩一樣坐在地上呼天搶地。
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