創意社會不能沒有「故事行銷」！－晨星勵志館

故事行銷

用故事代替資訊

　　我們已經在Part1討論過創意社會的來臨。作家丹尼爾‧品克（Daniel Pink）也在其著作《高感度（High Concept）》中提到這一點。
　　品克認為，在創意社會的時代，新興國家雖然擁有堅強的實力，或是能夠用電腦代工，但是並不足以在競爭中勝出。他還提出六種感性，是企業在此後的創新社會中必須具備的。
　　其中一種感性是說故事的能力。
　　由於網際網路的普及，任何人都可以立刻接觸到事實，可是這些事實不過是資訊片段。
　　如果把片段的資訊組合起來，編成一篇文章，就會對讀者產生「情感衝擊」。
　　品克主張，在創意社會中，不能缺乏這種說故事的能力。

企業策略也需要故事

　　行銷也需要說故事，稱為「故事行銷」。
　　這方面最顯而易見的應該是電視廣告。讀者可以回想一下軟體銀行行動通訊公司的「狗爸爸」廣告，或是三得利BOSS的「外星人瓊斯」系列。
　　用故事來說明產品，就可以深入觀眾的記憶，產生容易聯想品牌的效果。
　　科特勒也很重視故事行銷，在其著作《行銷3.0》中表示，除了與顧客溝通之外，故事在企業策略中也扮演著重要角色。
　　行銷時也要運用腦袋，把資訊編成一個故事，而不只是陳述事實。