孫子曰:凡治眾如治寡,分數是也。(兵勢篇)
像管理小組織一樣,來管理大組織。要達到這個目的,就需要組織編制。
孫子將組織編制稱為分數。根據中國文學家金谷治的說法,分數中的「分」,是指軍隊的分隊編制,「數」則是指人數。
若以現代觀點來看「分數」,最常見的情形,就是將組織以事業部門編制的方式進行管理,以達到「治眾如治寡」的目的。
所謂事業部門編制,就是依據類別來編成產品或服務、市場、目標客層等各事業部門的組織型態,且各事業部門都有負責經營的最高領導者。
全世界最早採用事業部門編制的企業,就是艾佛瑞得‧史隆(課題⓰)所屬的通用汽車(GM),而且是早在一九二一年時,就採用這種編制方式。
GM所採取的事業部門編制方式,透過彼得‧杜拉克的著作《企業的概念》,而廣為人知,當時是一九四六年。
這本書後來成為暢銷書,許多企業因此導入GM的事業部門編制方式,其中甚至包含奇異(GE)和IBM,以及GM的競爭對手福特汽車等企業。
事業部門編制方式後來也在日本普及開來,基本上不論直接還是間接,都是因為受到GM和《企業的概念》一書影響。
不過也有一位日本人,完全沒有受到這些概念影響,就獨自思考出事業部門編制的方式來,那就是松下幸之助。
日本事業部門編制方式的先驅者松下幸之助
幸之助開始採用事業部門編制的方式,是在公司名稱還取為松下電氣器具製作所的一九三三年時。
幸之助有感於隨著公司逐漸成長,員工們開始只專注在自己專業化的職務裡。
幸之助認為要打開這個僵局,必須讓員工們對自己的事業更有責任感才行,於是採用了事業部門編制方式。
雖然幸之助採用事業部門編制方式的時間比史隆還晚,卻比杜拉克的著作《企業的概念》出版還要更早,而且幸之助也不是參考史隆的管理手法後,才導入事業部門編制方式。
可見幸之助完全出自他的才能,明白必須「治眾如治寡」,才會採用事業部門編制方式。
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